Pizza delivery, metoda "La Donna" online

Uneori am chef să încerc lucruri noi, să testez, să trag concluzii. Pe cei de la "La Donna" i-am tot văzut în zona în care locuiesc.

 

Ieri aveam chef de o pizza și am zis să le dau o șansă.

 

Am intrat pe site, un site mediu dar m-am descurcat. M-am bucurat când am văzut că pot comanda online, fără să stau la telefon. Completez toate câmpurile, trimit comanda, primesc email.

 

Prima jumătate de oră a fost lejeră. Nu mă gândeam că poate ajunge așa repede.

 

Apoi următoarea jumătate de oră mi-a alimentat pofta și mi se părea că aud soneria.

 

Apoi, după încă o oră am dat drumul la mașina de pâine și am pus de o pâine ...

 

Noaptea a fost liniștită, urmând ca azi la ora 15 să primesc un email care mă anunța că au finalizat comanda.

 

Ciudat, eu eram la "Lingura și Strachina" unde testam un delicios cremșnit.

 

Oricum, nu m-a sunat nimeni, nu s-a interesat nimeni. Pot accepta că sistemele informatice pot avea deficiențe, dar eu aș fi sunat clientul apoi, să-i cer scuze și eventual i-aș fi oferit o pizza gratis, ținând cont că n-a mai luat niciodată de la noi.

 

Dar e greu să investești într-un site decent și să ai o atitudine potrivită. Pentru ca apoi să strige că în România nu se pot face afaceri ...